Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d'application

Cette politique de confidentialité concerne l'ensemble des services proposés sur le site et explique la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés française ainsi qu'aux dispositions du Code de la consommation français.

En accédant au site ou en utilisant ses services, l'utilisateur confirme avoir lu cette politique et accepter son contenu.

2. Collecte des informations

La boutique collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Les informations collectées peuvent inclure:

• Nom et prénom
• Adresse postale et adresse de livraison
• Adresse électronique
• Informations de paiement traitées uniquement par des prestataires de paiement autorisés
• Historique des commandes et utilisation du site

Lors de l'utilisation du site, certaines informations peuvent également être collectées automatiquement par des cookies ou des technologies similaires afin de:

• Garantir le fonctionnement technique du site
• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic et optimiser les performances du site
• Conserver les paramètres de session

L'utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation et transmission des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités précises et légitimes, notamment:

• Gestion et suivi des commandes
• Communication avec les utilisateurs concernant les confirmations, livraisons et demandes de service client
• Amélioration des services et du fonctionnement du site
• Respect des obligations prévues par la législation française et européenne

Les informations peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés sur le site, notamment:

• Prestataires de paiement autorisés
• Sociétés de transport et de logistique
• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance du site

Tous les prestataires intervenant dans le traitement des données respectent les obligations prévues à l'article 28 du RGPD concernant la confidentialité et la sécurité des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées pour des finalités différentes de celles indiquées dans cette politique.

4. Conservation des données et cookies

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique:

• Pendant la gestion des commandes et la relation entre le client et la boutique
• Jusqu'à 3 ans après le dernier contact avec le client, sauf durée différente imposée par la loi
• Pendant les délais prévus par le Code général des impôts et le Code de commerce français

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place conformément à l'article 32 du RGPD afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation non autorisée.

Concernant les cookies:

• L'utilisateur peut accepter ou refuser leur utilisation.
• Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment.
• Le consentement peut être retiré à tout moment.

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants:

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à la boutique et sera traitée dans les délais prévus par le RGPD.

6. Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur:

• L'article 6.1.b du RGPD concernant l'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles
• L'article 6.1.a du RGPD concernant le consentement du client
• L'article 6.1.c du RGPD concernant les obligations légales
• L'article 6.1.f du RGPD concernant les intérêts légitimes de la boutique, notamment la sécurité du site et la prévention de la fraude

La boutique respecte les obligations prévues par le RGPD ainsi que par la Loi Informatique et Libertés française lors de toutes les opérations de traitement des données.

7. Contact – confidentialité et données personnelles

Pour toute question concernant la confidentialité, les données personnelles ou l'exercice des droits prévus par le RGPD, veuillez contacter:

Email: server@nookgethub.com
Téléphone: +81 (908) 835 88 56
Adresse: 503 RAFINE MAKUHARIHONGO, 2-3-15 MAKUHARIHONGO, HANAMIGAWA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA-KEN 262-0033, JAPON
Heures de travail: du lundi au vendredi, de 08:20 à 16:20
Zone de livraison: France entière